Tartalmi lista
- Milyen okból válassz bennünket a más helyett
- Játékválaszték és szolgáltatók
- Adatvédelem és licencelés
- Pénzügyi lehetőségek összefoglalója
- Bónuszrendszerünk működése
- Ügyfélszolgálati megoldásaink
Miért válassz minket a más helyett
A https://roostino.hu/ platformunkon minden egyetlen játékos különleges élményben tapasztalhat, amelyet körültekintően megtervezett megoldásaink biztosítanak. Boldogok vagyunk ezzel, hogy átlagos kifizetési mutatónk meghaladja a 96,3 százalékot, amely piaci szinten kiváló teljesítménynek tekinthető. Ez nem véletlenszerű adat – objektív auditcégek által ellenőrzött, tanúsított adat.
Rendszerünk több mint 3500 játékopció rendelkezik, amik között megtalálhatók a hagyományos nyerőgépek, az valós idejű kaszinó termek, valamint a modernebb jackpot opciók is. Minden hónapban fejlesztjük kínálatunkat új címekkel, hogy folyamatosan változatos szórakozást nyújtsunk.
Játékválaszték és szolgáltatók
Kasinónk játékkínálata nem véletlenszerűen lett összeállításra. Fokozott figyelmet fordítunk arra, ezáltal hogy csak olyan szolgáltatókkal dolgozzunk együtt, akik nemzetközi megbecsülésnek örvendenek, és akiknek termékeit független testületek rendszeresen tesztelik. A NetEnt fejlesztő, Pragmatic Play, Evolution Gaming és Play’n GO GO mellett sok kisebb, innovatív fejlesztővel is kapcsolatban állunk.
Játéktípusok részletesen
- Nyerőgépek – Összesen több mint kétezer-nyolcszáz különböző slot gép, klasszikus 3 hengerestől a modern videó slotokig, megaways mechanikával és megvásárolható bónusz funkciókkal
- Valós idejű kaszinó – Igazi krupiékkal elérhető asztalok, melyek között rulettek, blackjack változatok, bakkara és különleges game show-k
- Klasszikus asztali játékok – Hagyományos kártyajátékok és klasszikus asztali klasszikusok online változatai véletlen generátor alapon
- Jackpot játékok – Növekvő nyereményekkel rendelkező gépek, ahol a fődíjak gyakran elérhetik a sokszáz millió forintos összeget
Biztonság és licencelés
Üzletmenetünk alapja a 100%-os átláthatóság és védelem. Curacao eGaming licenccel rendelkezünk, mely szigorú ellenőrzési keretek közé tartja üzletmenetünket. Összes pénzügyi műveletet 256 bites SSL SSL védelemmel védenek szervereinken, amely azonos a pénzintézeti biztonsági előírásokkal.
Tudatos játék elköteleződésünk
Fontosként vesszük a felelős szerencsejáték alapelveit. Ügyfeleink számára módosítható limiteket biztosítunk befizetésre, veszteség korlátokra és játszott időre vonatkozóan. Önkizárási lehetőség szintén elérhető játékosok számára, akik úgy gondolják, hogy időkihagyásra van igényük. Kapcsolataink között találhatók olyan csoportok is, amelyek problémás játék esetén nyújtanak segítséget.
Tranzakciós lehetőségek összefoglalása
| Banki kártya (Visa/Mastercard) | 1000 Ft | 500k Ft | Azonnali |
| Skrill | 2000 Ft | egymillió Ft | Azonnal |
| Neteller | kétezer Ft | egymillió Ft | Azonnali |
| Kripto (Bitcoin, Ethereum) | 5 000 Ft | 2M Ft | 10 – 30 perc |
| Bank átutalás | 5000 Ft | 5 000 000 Ft | 1-3 munkanap |
Utalásaink gyorsak és biztonságosak. Az digitális walletok esetében általában 24 órán át belül végrehajtjuk a kéréseket, míg bankkártyás visszautalások 3-5 munkanapot tarthatnak igénybe. Fontos tudni, miszerint első esetben történő pénzkivételkor személyazonosság-ellenőrzést végzünk, amely jogi követelmény.
Jutalom rendszerünk működése
Kasinónkban többszintű jutalomrendszert alakítottunk meg, amely nemcsak az új játékosokat, hanem a visszatérő törzsvendégeket ugyancsak megjutalmazza. Üdvözlő csomagunk maximum 400 ezer forint nagyságú bónuszt kínál az első négy tranzakcióra elosztva, plusz ingyenes spineket kiválasztott slotokra.
VIP program szintjei
- Bronz szint – Automatikus belépés bejelentkezéskor, alapvető jutalmak és heti visszatérítés
- Silver szint – Emelt visszatérítési arány, gyorsabb utalások és születésnapi ajándék
- Gold szint – Testre szabott ajánlatok, dedikált ügyfélfelelős és exkluzív tornák
- Platinum szint – VIP kezelés, meghívásos események, legmagasabb limitek és kiváló támogatás
- Diamond szint – A felső elismerés egyedi jutalmakkal és teljes körű VIP ellátással
Mindegyik fogadás pontot generál, amelyek automatikusan felhalmozódnak a számládban. Összegyűlt a pontokat valódi egyenlegre válthatod, vagy speciális ajánlatokra cserélheted.
Támogatási megoldásaink
Támogatási csapatunk minden nap 24 órát, heti 7 napon keresztül elérhető magyar nyelvű nyelven. Élő chat funkciót biztosítunk a platformunkon, amely általában 45 másodpercen belül kapcsolat össze egy munkatársunkkal. Elektronikus levél címünkre kapott megkereséseket kettő-négy órán belül megválaszoljuk.
Részletes GYIK szekciónkat folyamatosan bővítjük a leggyakoribb kérdések szerint, így több esetben azonnali választ szerezhetsz anélkül, miszerint kapcsolatba kellene lépned velünk. Videós útmutatókat is készítettünk a feltöltési folyamatokról és a promóciók aktiválásáról, amelyek különösen segítőek lehetnek kezdő játékosok számára.
Törekvésünk, hogy valamennyi játékos kényelmesen és jól érezhesse önmagát platformunkon, ezáltal folyamatosan fejlesztjük szolgáltatásainkat a visszajelzések alapján.