Navigasjon
- Våre Omfattende Spillutvalg
- Betalingsalternativer og Overføringer
- Beskyttelse og Lisenser
- Mobilbasert Plattform
- Dyktig Kundestøtte
Vår Omfattende Spillsamling
På HeroSpin har vi samlet en imponerende portefølje av hele 3500 spilltitler fra bransjeledende leverandører. Vårt nett casino samarbeider med topp tilbydere som spillgiganten NetEnt, Microgaming, Live-spesialist Evolution og Pragmatic Play for å sørge for at medlemmene våre oppnår innpass til de ferskeste og mest banebrytende spillene på bransjen.
Spillbiblioteket vårt fornyes ukentlig med nye spill, noe dette sikrer at alle våre medlemmer til enhver tid har noe nytt å oppdage. Vi har kategorisert samlingen vår i brukervennlige kategorier som letter det enkelt å navigere mellom tidløse spilleautomater, store jackpotter, bordspill og sanntids-dealer seksjoner.
Kategorier som Definerer Plattformen
Vår plattform skiller seg seg ut ved å levere en jevn blanding av spilltyper som appellerer til samtlige førstegangsbrukere og profesjonelle casinospillere. Slots-utvalget våre spenner fra tradisjonelle retromaskiner til avanserte video-automater med innovative bonusrunder og cinematiske innslag.
- Live casino med profesjonelle croupierer i direktesendt format fra produksjonsstudio i hovedstaden Malta
- Progressiv mega jackpot-seksjon med jackpotter som regelmessig når 10 millioner kroner
- Premium kolleksjon av table games inkludert blackjack, det klassiske roulette, baccarat og poker-varianter
- Spesialutviklede spilltitler som kun er tilgjengelig inne hos vårt eksklusive casino
- Rask-modus spill for brukere som ønsker raskere spillrunder
Transaksjonsmuligheter og Overføringer
Teamet på plattformen innser at smidig og beskyttede betalingsløsninger er fundamentet for en problemfri brukeropplevelse. Derfor har vi etablert et omfattende spekter av transaksjonsløsninger som inkluderer både etablerte og digitale alternativer.
| Kredittkort (Visa/Mastercard) | Øyeblikkelig | 1-3 virkedager | 100 kroner |
| BankID/Vipps | Med en gang | 0-24 t | 100 kroner |
| Trustly | Øyeblikkelig | 0-24 t | 100 NOK |
| Digitale valutaer | 10-30 min | 1-6 t | 200 norske kroner |
| E-lommebøker | Øyeblikkelig | 12-24 t | 100 norske kroner |
Enhver transaksjoner på vår sikre plattform håndteres med 256-bit SSL-kryptering, den samme sikkerheten som anvendes av internasjonale banker. Vi prosesserer uttaksforespørsler syv dager i uken, og vårt erfarne spesialiserte finansteam opererer kontinuerlig for å korte ned ventetiden.
Beskyttelse og Lisensiering
HeroSpin Casino driver under en godkjent spilllisens fra den maltesiske spillmyndigheten (MGA), en av de svært velrenommerte kontrollinstansene i iGaming-industrien. Vår tillatelsen, utstedt i 2019, krever at vi overholder strikt forskrifter for ansvarlig spill, ærlig spill og økonomisk gjennomsiktighet.
HeroSpin sitt Forpliktelse Overfor Medlemmene
Vi har etablert robuste verktøy for ansvarlig spilling som tildeler medlemmene våre full kontroll over aktiviteten sine. Disse omfatter selvekskludering, innsatsgrenser, tapstak og spilltidsvarslinger som kan skreddersys personlig.
- Obligatorisk identitetsbekreftelse for alle brukere foran første gang uttak
- Automatisert varsler når aktivitetsmønstre antyder risikabelt problematisk aktivitet
- Direkte integrasjon med Lotteritilsynets ROFUS-registeret ROFUS
- Hver måned sjekker for aktive spillere med grundig rapportering
- Adgang til faglige rådgivere gjennom våre etablerte samarbeidspartnere
Responsiv Spillplattform
Mer enn 68% av spillingen på vårt casino skjer nå gjennom mobil- enheter, en tendens som gjenspeiler måten dagens spillere foretrekker å bruke casino. Vi har av den grunn investert tungt i å bygge en tilpasningsdyktig plattform som opererer perfekt på alle skjermformater.
Den mobil- versjonen av HeroSpin er konstruert med HTML5-teknologi, noe som medfører at ingen nedlasting er krevd. Brukerne våre kan enkelt bare lansere webleseren sin på mobil eller tablet og få tilgang til hele spillbiblioteket, gjøre inn og ut, samt nå kundeservice – alt dette fra identisk interface.
Digital Ytelse og Optimalisering
Vi har partnere med teknologileverandører for å sørge for at lastetidene våre ligger seg under to sekunder, selv på normale mobile nettforbindelser. Spillene våre er komprimert og tilpasset for å minimere datatrafikk uten å redusere den visuelle opplevelsen eller spillopplevelsen.
Erfaren Support
Vårt kundeserviceteam består av 47 forpliktede supportmedarbeidere som til enhver tid er tilgjengelige for å bistå spillerne våre. Vi tilbyr support på skandinavisk, svenske, finsk og engelsk språk ved hjelp av multiple kommunikasjonskanaler.
Chat-funksjonen vår er åpen døgnet rundt med en typisk svartid på under 90 sekunder. For ytterligere komplekse spørsmål tilbyr vi e-postservice med garantert svar innenfor 4 t. Plattformens rike hjelpesenter har mer enn 200 veiledninger som omhandler samtlige emner fra verifisering til spill-instrukser og bonusbetingelser.
Plattformen forplikter seg til jevnlig forbedring av våre eksisterende tjenester basert innspill fra fellesskapet vårt. Vi gjennomfører kvartalsvise brukerundersøkelser og lanserer ofte friske funksjoner som reagerer umiddelbart på behovene til spillerne våre.